Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка

^ Глава 1 Содержание, задачки и функции маркетинга. Рекламные исследования рынка.

Маркетинг (marketing) вышло от британского слова market (рынок) и расшифровывается как «рынковедение» либо «деятельность на рынке».

Маркетинг – это соц процесс, направленный на ублажение потребностей и Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка желаний людей и организаций методом обеспечения свободного конкурентноспособного обмена продуктами и услугами, предоставляющими ценность для покупателя.

Маркетинг – это комплекс действий производителей и продавцов продуктов и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка целью сотворения таких продуктов и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы бизнесменов.

Маркетинг – это систематическое, направленное на рынок управление предприятием. Клиент обеспечивает загрузку предприятия и оплату Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка рабочих.


Клиент/потребитель – самое принципиальное лицо для предприятия.


Клиент обеспечивает загрузку предприятия и оплату работников.


Существует два дополнительных подхода к осознанию маркетинга:


Маркетинг






Философия Техника


^ Маркетинг как философия

Управление предприятием на базе ориентации на Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка рынок.


Учет треугольника соотношений


клиент (клиент)

*

Издержки, выгода Издержки, выгода


Мы * * Соперники

(Наше предприятие) (Конкурентность)


(Достоинства, недочеты)


Маркетинг как философия просит:


- Ориентацию на покупателя (клиента).

Предоставить способности решения заморочек клиентов (покупателей).


- Ориентацию на конкурентнсть.

Аспектом являются Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка не собственные заслуги, а свое положение по сопоставлению с соперниками.


- Направленность на собственные достоинства.

Выяснить и развивать достоинства, по способности убрать недочеты.


- Ориентация на рынок всех областей предприятия.

Не только лишь торговцы должны Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка ориентироваться на рынок, также работники в отделах сбыта, производства и организации.


^ Маркетинг как техника

Нюанс техники в маркетинге относится к инструменту и вспомогательным средствам, которые употребляются в целях претворения Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка в жизнь ИДЕИ ОРИЕНТАЦИИ НА РЫНОК.















Политика товаров


Сердечко маркетинга


Ценовая политика


Политика коммуникации Рупор Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка маркетинга


Политика дистрибуции Провод маркетинга


^ Детализируем обозначенный инструментарий:


Политика товаров обхватывает оформление товаров, соответственное потребностям клиентов(покупателей) рынка, также оказание услуг и разработку новых товаров.


^ Ценовая политика и критерий занимается образованием цен и критерий, соответственных Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка способностям клиентов (покупателей) и приносящих прибыль (условия поставки и платежа).


^ Политика коммуникации содержит в себе рекламу в согласовании с клиентом (покупателем), поощрение сбыта и мероприятия по организации рекламы ( Public Relations)


^ Политика дистрибуции Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка включает реализацию продукта. Главное значение придается вопросам как «прямой либо косвенный сбыт», «торговые представители либо агенты», выбор и мотивация продавцов прямо до структуры склада и организации автопарка.


^ Эволюция концепций маркетинга

Стадии развития управленческих Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка концепций:




В базе лежит необходимость неизменного совершенствования технологии Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка и организации производства, роста объемов и понижения издержек производства. Все внимание сосредоточено на внутренних способностях производства.


Исходит из того, что потребители благорасположенны к продукту с лучшими потребительскими качествами. Потому Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка организация должна безпрерывно улучшать выпускаемую продукцию, увеличивать ее качество при умеренных и доступных большинству ценах.


Исходит из того, что потребитель не будет брать продукты организации в достаточном Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка объеме, если она не предпримет достаточных усилий по их продвижению и продаже.


Нацелена на детализированное познание потребностей потребителей, причин и тенденций их конфигурации в наиблежайшей перспективе. Создание и сбыт становятся в Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка прямую зависимость от запросов потребителей, исследования рынка, потребительских оценок ассортимента и свойства, к которым компании приспосабливают свою производственную и рекламную стратегию.


Исходит из того, что Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка организация должна не только лишь более много и отлично удовлетворять выявленные запросы потребителей, делая это более отлично, чем ее соперники, но также поддерживать и облагораживать благосостояние как отдельных потребителей, так и общества в целом Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка (защита среды, резвый рост населения, неувязка нехватки ресурсов).


^ Главные принципы маркетинга



  1. Кропотливый учет потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений.




  1. Создание критерий для наибольшего приспособления производства Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из длительной перспективы.




  1. Воздействие на рынок, на покупателя при помощи всех доступных средств, сначала рекламы.



^ Другие цели маркетинга




Зависимо от объема окутанного рынка можно вести речь о массовом маркетинге, о продуктно-дифференцированном маркетинге и о мотивированном маркетинге.


^ Массовый маркетинг – вид Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка маркетинга, который характеризуется массовым созданием и маркетингом 1-го продукта, предлагаемого сходу для всех покупателей.

Пример: швейные иголки.


^ Продуктно-дифференцированный маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется созданием и маркетингом нескольких товаров с различными качествами, созданных Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка для всех покупателей, но рассчитанных на различные вкусы.

Пример: обувь.


^ Мотивированной маркетинг – вид маркетинга, который характеризуется тем, что осуществляется создание и маркетинг товаров, специально разработанных для определенных рыночных частей.

Пример: продукты диетического питания.


^ Виды Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка маркетинга

Зависимо от нрава продукта выделяют:


С позиций поэтапной интернационализации выделяют:


По нраву получения прибыли Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка выделяют:


По размерам компаний выделяют:


Зависимо от контакта меж производителями и потребителями выделяют:

Способ базируется на кодовой Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка телефонной связи и встроенных компьютерных сетях, что делает красивые способности оперативных личных контактов продавцов и покупателей. Обширно всераспространен в банковской сфере.


При таком маркетинге употребляется авторитет посредников, их рынок и связи Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.

Пример – система распространения различного рода оздоровительных товаров и средств для похудения.


^ Исходя из состояния спроса делят на:



^ Типы главных субъектов маркетинга






Конечный потребитель





^ Производитель либо Обслуживающая




Организации- потребители




организация

Главные субъекты

маркетинга





^ Оптовая торговля




Спецы

по маркетингу




Розничная Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка торговля






^ Конечный потребитель – это семья либо человек, который покупает продукт либо получает услуги для личных, семейных либо домашних нужд.


Органиации-потребители – это организации, приобретающие продукты для собственных нужд производства.


^ Спец по маркетингу Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка (рекламщики) – это люди, специализирующиеся на выполнении определенных функций маркетинга.


Производитель либо обслуживающая организация – это компания либо человек, выпускающий продукты либо оказывающий услуги.


^ Оптовая торговля – купля организациями либо отдельными торговцами огромного количества продуктов Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка для следующей перепродажи их организациям и коммерческим структурам.


^ Розничная торговля – продажа организациями либо отдельными торговцами продуктов поштучно либо маленькими количествами, также оказание услуг конечным потребителям.
^ Рекламная среда

Рекламная среда – это совокупа различных частей Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, действующих на производителя продуктов и услуг и определяющих его фуррор либо неуспех на рынке.


Различают внутреннюю и внешнюю среду маркетинга.


^ Внутренняя среда маркетинга

Внутренняя среда маркетинга (микросреда) – это такие ее элементы Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, которые конкретно связаны с деятельностью данной компании и контролируются ею.

^ Составляющие элементы:

структура маркетинга (продукт, сбыт, продвижение, стоимость) либо рекламная смесь;

мотивированной рынок;

форма принадлежности компании;

нрав оборудования;

мастерски - квалификационный Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка состав работников;

территориальное базирование компании и область ее деятельности;

цели компании;

культура компании.

^ Наружняя среда маркетинга

Наружняя среда маркетинга (макросреда) содержит в себе неконтролируемые компанией элементы.

Составляющие элементы:

деяния и социально-демографические Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка свойства потребителей;

деяния соперников;

финансовая среда;

деяния правительства и другие политические причины;

научно-техническая среда;

природные причины;

культурная среда.


Особенное место во внутренней и наружной среде занимают так именуемые контактные аудитории.


^ Контактная аудитория

Контактная Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка аудитория – это неважно какая группа населения, которая проявляет реальный либо возможный энтузиазм к фирме либо влияет на ее способность достигать поставленных целей.


^ По степени воздействия на фирму контактные аудитории делятся Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка на :

Доброжелательная аудитория. Это спонсоры, жертвователи, все те, кто интенсивно в различных формах помогает фирме.


^ Разыскиваемая аудитория. Это все те, благодаря которым компания получает прибыль, чьей заинтригованности она достигает. Сюда сначала относятся потребители Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, клиенты компании, сми.


^ Ненужная аудитория. Это те, которые собственной деятельностью мешают фирме либо чьего энтузиазма компания не желает завлекать. В этой роли могут выступать соперники, группы потребительского бойкота, «зеленые», антисоциальные элементы Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.


^ По собственному составу контактные аудитории делятся на:

Денежные круги. (банки, вкладывательные компании, брокерские компании, биржи, акционеры).


Средства инфы. (телевидение, газеты, радио и т.д.).


Муниципальные учреждения.(правительственные, денежные, налоговые и статистические органы, муниципалитеты и т Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.п.).


^ Штатские группы действий. (группы потребителей, «зеленые», представители государственных меньшинств, религиозные общины и т.д.).


Местные контактные аудитории.(близлежащие обитатели и их организации).


Широкая публика. (различные реальные и потенциальные Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка потребители продуктов и услуг конторы).


^ Внутренние контактные аудитории.(собственные работники и члены их семей).


Четыре главные функции маркетинга


Аналитическая функция

Производственная функция

Сбытовая функция (функция продаж)

Функция управления и контроля


^ Аналитическая Функция Маркетинга:


Исследование рынка как такого Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка;

Исследование потребителей;

Исследование продукта (товарной структуры);

Анализ внутренней среды предприятия.


^ Производственная функция маркетинга


Организация производства новых продуктов, разработка новых технологий;

Организация материально-технического снабжения;

Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.


^ Сбытовая функция Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка маркетинга


Организация системы товародвижения;

Организация сервиса;

Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

Проведение целенаправленной товарной политики;

Проведение целенаправленной ценовой политики.


^ Функция управления и контроля


Организация стратегического и операционного планирования на предприятии;

Информационное обеспечение Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка управления маркетингом;

Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);

Организация контроля маркетинга (оборотные связи, ситуационный анализ).


^ Два лица маркетинга


Стратегический маркетинг

(процесс анализа)


Анализ потребностей: Определение базисного рынка


Сегментация рынка: Макро- и микро- сегментация


Анализ Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка привлекательности: потенциал рынка, актуальный цикл


Анализ конкурентоспособности: устойчивое конкурентноспособное преимущество


Выбор стратегии развития

Операционный маркетинг

(активный процесс)


Выбор мотивированного сектора


План маркетинга (цели, размещение, стратегия)


Всеохватывающее рекламное давление (4Р):

(продукт, сбыт, стоимость, коммуникация).


Бюджет маркетинга


Реализация плана и контроля




^ Главные Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка направления рекламных исследовательских работ

Исследование рынка

Исследование потребителей

Исследование соперников

Исследование фирменной структуры рынка

Исследование продуктов

Исследование цены

Исследование товародвижения и продаж

Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы

Исследование внутренней среды предприятия


^ Исследование рынка

Цель: Получение данных о рыночных критериях Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка для определения деятельности предприятия.


Объекты исследования:

тенденции и процессы развития рынка, включая анализ конфигурации экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и др. причин;

структура и география рынка;

емкость рынка;

динамика продаж;

барьеры рынка Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка;

состояние конкуренции;

сложившаяся конъюнктура;

способности и опасности.


Главные результаты исследования:

прогнозы развития рынка;

определение более действенных методов ведения конкурентноспособной политики на рынке и способности выхода на новые рынки.

Проведение сегментации рынка, т.е Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка. выбор мотивированных частей и рыночных ниш.

^ Исследования потребителей

Цель: Сегментация потребителей, выбор мотивированных частей. Определение и исследование всего комплекса побудительных причин, которыми руководствуются потребители при выборе продуктов (доходы, соц положение, половозростная структура Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, образование).


Объекты исследования:

Личные потребители, семьи, домашние хозяйства, потребители-организации.

мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее причины;

структура употребления;

обеспеченность продуктами;

тенденции потребительского спроса;

анализ процессов и условия ублажения главных Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка прав потребителей.


Результаты исследования:

типология потребителей;

моделирование их поведения на рынке;

прогноз ожидаемого спроса.

^ Исследование соперников

Цель: Получение нужных данных для обеспечения конкурентноспособного достоинства на рынке, также изыскание способностей сотрудничества Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка и кооперации с вероятными соперниками.


Объекты исследования:

анализ сильных и слабеньких сторон соперников;

толика рынка, занимаемая соперниками;

реакция потребителей на рекламные средства соперников (улучшение продукта, изменение цен, товарные марки, проведение маркетинговых компаний Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, развитие сервиса.);

вещественный, трудовой, денежный потенциал соперников;

организация управления деятельностью у соперников.


Результаты исследования:

выбор путей и способностей заслуги более прибыльного положения на рынке относительно соперников (лидерство, следование за фаворитом, избегание конкуренции);

определение активных и Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка пассивных стратегий обеспечения ими ценового достоинства либо достоинства за счет свойства предлагаемых продуктов.

^ Исследование фирменной структуры рынка

Цель: Получение сведений о вероятных посредниках, при помощи которого предприятие будет в состоянии «присутствовать Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка» на избранных рынках.


Объекты исследования:

Коммерческие, торговые посредники. Транспортно-экспедиторские, маркетинговые, страховые, юридические, денежные, консультационные и другие компании.


Результаты исследования:

Представления о рекламной инфраструктуре рынка.


^ Исследование продукта

Цель:

Получение способности предприятию создать свой Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка ассортимент продуктов в согласовании с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность.

Определение направления деятельности зависимо от разных стадий «жизненного цикла « изделий.

Поиск идеи и разработка новых продуктов, модификация выпускаемых изделий.

Улучшение маркировки Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.

Выработка фирменного стиля.

Определение методов патентной защиты.


Объекты исследования:

потребительские характеристики товаров-аналогов и товаров-конкурентов;

реакция потребителей на новые продукты;

товарный ассортимент;

упаковка;

уровень сервиса;

соответствие продукции законодательным нормам и правилам Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка;

многообещающие требования потребителей.

сведения относительно того, что желает иметь потребитель, какие характеристики изделия (дизайн, надежность, стоимость, эргономичность, сервис, функциональность) он более всего ценит.

данные для формирования более успешных аргументов маркетинговой компании Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, выбора подходящих торговых посредников.


Результаты исследования:

Определение соответствия технико-экономических характеристик и свойства продуктов, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, также анализ их конкурентоспособности.

^ Исследование цены

Цель: Определение такового уровня в соотношении Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка цен, который бы давал возможность получения большей прибыли при меньших издержек (минимизация издержек и максимизация выгоды).


Объекты исследования:

издержки на разработку, создание и сбыт продуктов (калькуляция издержек);

воздействие конкуренции со стороны других Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка компаний и товаров- аналогов (сопоставление технико-экономических и потребительских характеристик);

поведение и реакция потребителей относительно цены продукта (упругость спроса).


Результаты исследования:

Выбор более действенных соотношений «затраты-цены» (внутренние условия, издержки производства Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка) и «цена – прибыль» (наружные условия).

^ Исследование товародвижения и продаж

Цель: Определение более действенных путей, методов и средств быстрейшего доведения продукта до потребителя и его реализации.


Объекты исследования:

торговые каналы;

посредники;

торговцы;

формы Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка и способы реализации;

издержки воззвания (сравнение торговых расходов с размерами получаемой прибыли);

анализ функций и особенностей деятельности разных типов компаний оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабеньких сторон, нрава сложившихся отношений с Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка производителями.


Результаты исследования:

анализ способности роста товарооборота предприятия;

оптимизация товарных припасов;

разработка критериев выбора действенных каналов товародвижения;

разработка приемов реализации продуктов конечным потребителям.


^ Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы

Цель Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка: Выявление того, как, когда и при помощи каких средств идеальнее всего провоцировать сбыт продуктов, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, удачно производить маркетинговые мероприятия.


Объекты исследования:

поведение поставщиков, посредников, покупателей ;

эффективность рекламы;

отношение потребительской общественности Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка;

контакты с покупателями.


Результаты исследования:

советы по выработке политики «паблик рилейшнз» (взаимоотношение с публикой);

советы по созданию подходящего дела к предприятию, его товарам (создание стиля);

определение способов формирования спроса населения Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, воздействия на поставщиков и посредников;

апробация средств рекламы (предварительное испытание).


^ Исследование внутренней среды предприятия

Цель: Выявление мер, позволяющих вполне адаптировать деятельность предприятия к оживленно развивающимся факторам наружной среды.


Объекты исследования:

Наружняя Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка и внутренняя среда предприятия.


Результаты исследования:

Определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в итоге сравнения соответственных причин наружной и внутренней среды.


^ Методы сбора инфы в маркетинге




Первичные исследования – сбор Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка данных при их появлении.


Вторичные исследования – обработка уже имеющихся данных. ( К примеру, при помощи данных учета и наружной статистики).


Наблюдения



Определение:


Формы:


Экономический пример:


Достоинства и недочеты:

Планомерный охват, воспринимаемых органами Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка эмоций без воздействия на объект наблюдения.


Полевое, лабораторное, с ролью наблюдающего и без.


Наблюдение за поведением потребителей в магазине либо перед витринами.


Объективней и поточнее, чем опрос.

Многие факты не поддаются наблюдениям.

Высоки расходы Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.



Панель


Определение:


Формы:


Экономический пример:


Достоинства и недочеты.

Циклический сбор данных у одной группы через равные промежутки времени.


Торговая, потребительская.


Неизменное отслеживание торговых припасов в группе магазинов.


Выявление развития во времени Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка.

Смертность панели.



Интервью


Определение:


Формы:


Экономический пример:


Достоинства и недочеты:


Опрос участников рынка и профессионалов.


Письменное, устное, телефонное, свободное, стандартное.


^ Сбор данных о привычках потребителей, исследования стиля марок и компаний, исследование мотивации.


Исследование невоспринимаемых Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка обстоя- тельств (мотивы, к примеру).

Надежность интервью.

Воздействие интервьюера.

Репрезентативность подборки.




Опыт


Определение:


Формы:


Экономический пример:


Достоинства и недочеты:


Исследование воздействия 1-го фактора на другой при одновременном контроле посто- ронних причин.


Полевые, лабораторные.


Тест Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка рынка, исследование продукта, исследование рекламы.


Возможность раздельного наблюдения за воздействием переменных.

Контроль ситуации.

Реалистичность критерий.

Расход времени и средств.



^ Виды источников вторичной инфы


Внутренние источники
Внутренние источники – это внутрифирменная информация. К Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка ней можно отнести разные отчеты (о сбыте, бюджете), материалы производственных совещаний, докладные записки, данные о рекламациях, материалы других, проводимых на фирме, исследовательских работ и т.п.


^ Наружные источники

Наружные источники – это Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка информация, поступающая на предприятие снаружи : правительственные и неправительственные источники (статистические данные, материалы печати, исследований, маркетинговых изданий, информация, приобретенная на ярмарках, внефирменных конференциях, совещаниях и т.п.).


^ Достоинства и недочеты вторичной инфы: многие ее виды Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка сравнимо дешевы; информация обычно вседоступна; существует выбор источников инфы; часто позволяет получить всеохватывающее представление о предмете; информация может быть неполной, противоречивой, устаревшей либо вообщем не подходить для целей исследовательских работ; методология, лежавшая в Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка базе сбора данных, возможно окажется неведомой; информация часто не может быть испытана.


Первичная и вторичная информация содержит два типа данных:


^ Жесткие данные – это те, которые могут быть верно, количественно определены (цены, издержки Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, процентные толики рынка и т.п.).


Мягенькие данные – это те, которые не могут быть количественно определены, чувственно покрашены и базируются приемущественно на представлениях покупателей. Ключевиками тут являются: нравится, предпочитать Глава 1 Содержание, задачи и функции маркетинга. Маркетинговые исследования рынка, лучше, больше, ужаснее, больше, меньше и т.п.


glava-1-shema-vnedreniya-semenovich-a-v-s-302-nejropsihologicheskaya-korrekciya-v-detskom-vozraste-metod-zameshayushego.html
glava-1-sindrom-sistemnogo-otveta-na-vospalenie.html
glava-1-sistemnoe-modelirovanie.html